KAKO FUNKCIONIRA?
Odaberi poklon-karticu i pošalji fotografiju
Naši vješti majstori izradit će tvoj portret
Brzo šaljemo. Neka zabava počne!
Izrađeno s ljubavlju, očicu po očici
Pomno ručno izrađeno, tako da je svaka očica napravljena s ljubavlju i pažnjom. Svaka lutka jedinstveno je malo remek-djelo koje odražava umijeće naših vještih majstora.
Održiva elegancija
Doživi ekološki prihvatljiv luksuz u najboljem izdanju uz naše lutke od vrhunske reciklirane poliesterske pređe. Naša predanost održivosti vidi se u prekrasnim lutkama koje donose radost, a pritom čuvaju okoliš.
Zašto odabrati nas?
Dostava diljem svijeta
Lutke šaljemo diljem svijeta s potpuno praćenim načinima dostave.
Neograničene izmjene
Možeš odabrati uslugu pregleda lutke kad bude gotova i zatražiti bilo koje izmjene prije nego pošaljemo narudžbu
Vrhunska podrška kupcima
Naša podrška radi 24/7 putem e-maila i live chata. Pomažemo vrlo brzo
Više od 100.000 kupaca
Stotine tisuća poklonjenih lutaka dokazuju kvalitetu naših proizvoda
ČESTA PITANJA
Mogu li poslati više fotografija?
Da, možeš poslati više fotografija, a preporučujemo jasne i detaljne slike kako bi naši vješti majstori izradili što vjerniju heklanu lutku po mjeri.
Nemam fotografije cijelog tijela. Možete li ipak izraditi lutku?
Da, lutku možemo izraditi i bez fotografija cijelog tijela. U napomenama nam možeš navesti detalje koje želiš da uključimo. Ako ne daš posebne upute, dat ćemo sve od sebe da po dostupnim fotografijama izradimo lutku što bližu tvojim željama.
Mogu li naručiti više lutaka s jedne fotografije?
Naravno! Odaberi broj lutaka koje želiš naručiti i napiši nam posebne želje za svaku. Dat ćemo sve od sebe da izradimo savršene lutke za tebe
Izrađujete li lutke ljubimaca samo za pse?
Ne, izrađujemo lutke po mjeri raznih životinja. Imaj na umu da nas ilustrativne slike ne ograničavaju samo na lutke pasa.
Koje su dimenzije kartice koja dolazi uz lutku?
Kartica koja dolazi uz lutku mjeri 15 × 10 cm (6 × 4"). Osim toga, presvučena je izdržljivom laminacijom otpornom na gužvanje, pa dugo traje.
Koliko traje izrada moje lutke?
Naše lutke ručno se izrađuju s najvećom pažnjom do detalja. Izrada obično traje 3 do 4 tjedna.
Mogu li vidjeti pregled lutke prije nego bude dovršena?
Nudimo uslugu pregleda uz naknadu od $19.95 koja ti omogućuje da vidiš i odobriš lutku prije nego bude dovršena. Naknada pokriva individualnu pažnju i prilagodbu, uključujući fotografiranje i neograničene izmjene. Ako ne odabereš ovaj paket, lutku ćemo izraditi i poslati bez pregleda kako bi stigla što prije.
Zašto pregled i izmjene nisu besplatni?
Voljeli bismo nuditi besplatan pregled i izmjene jer znamo da želiš da proizvod bude baš onakav kakvim ga zamišljaš i što savršeniji. No naš proces ručne izrade prilično je složen i skup, uključujući vrijeme potrebno da se narudžba dovrši i pošalje. Kad bi svaka narudžba prolazila ručni pregled i izmjene, izrada bi znatno potrajala. Zato za ovu uslugu naplaćujemo malu naknadu — tako podršku dobivaju kupci kojima je zaista potrebna, a izrada se ostalima ne odgađa.
Šaljete li diljem svijeta?
Da. Šaljemo diljem svijeta kako bi naše lutke stigle do kupaca na svim kontinentima
VAŽNO!
Zbog velike potražnje i ograničenog broja vještih majstora, narudžbe izvršavamo po redoslijedu zaprimanja. Ako ne naručiš na vrijeme, moguće je čekanje. Zato, ako ovaj proizvod stvarno želiš, naruči što prije kako bi stigao na vrijeme za tvoju posebnu prigodu.
Za sva dodatna pitanja piši nam na support@mydollfy.com
