¿CÓMO FUNCIONA?
Sube tu foto y elige los accesorios
Nuestros artesanos expertos completarán tu retrato
Lo enviamos rápido. ¡Que empiece la diversión!
Hecho a imagen de tu mascota – cada detalle, cada punto.
Sube la foto de tu mascota y haremos a mano un muñeco de ganchillo igualito a ella, con su nombre bordado debajo.
Un pequeño vaivén que alegra el corazón.
Gracias a su base con muelle, el muñeco de tu mascota se balancea suavemente con el movimiento del coche – un toque de alegría en cada trayecto.
No es solo decoración – es tema de conversación.
Olvídate de ambientadores y juguetes en serie. Esta pieza hecha a mano da personalidad, calidez y un toque único a tu salpicadero.
¿Por qué elegirnos?
Envío a todo el mundo
Enviamos a todo el mundo, siempre con seguimiento completo.
Cambios ilimitados
Puedes elegir el servicio de vista previa cuando tu muñeco esté listo, y pedir los cambios que quieras antes de que enviemos tu pedido
Atención al cliente excelente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 por correo y chat en directo. Respondemos muy rápido
Más de 100.000 clientes
Cientos de miles de muñecos ya se han regalado, prueba de la calidad de nuestros productos
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo subir varias fotos?
Sí, puedes subir varias fotos, y te recomendamos que sean nítidas y detalladas para ayudar a nuestros artesanos a crear los muñecos de ganchillo personalizados más fieles posible.
No tengo fotos de cuerpo entero. ¿Podéis hacer el muñeco igualmente?
Sí, podemos crear el muñeco aunque no tengas fotos de cuerpo entero. Puedes dejarnos notas con los detalles que quieres que incluyamos. Si no nos das instrucciones concretas, haremos todo lo posible para crear un muñeco que se ajuste a lo que buscas a partir de las fotos disponibles.
¿Puedo pedir varios muñecos a partir de una sola foto?
¡Por supuesto! Puedes elegir el número de muñecos que quieres y darnos tus indicaciones para cada uno. Haremos todo lo posible para crear los muñecos perfectos para ti
¿Solo hacéis muñecos de perros?
No, podemos crear muñecos personalizados de todo tipo de animales. Ten en cuenta que nuestras imágenes de ejemplo no significan que solo hagamos perros.
¿Cuánto se tarda en terminar mi muñeco?
Nuestros muñecos se hacen a mano con el máximo cuidado y atención al detalle. El plazo habitual es de 3 a 4 semanas.
¿Puedo ver una vista previa del muñeco antes de que esté terminado?
Ofrecemos un servicio de vista previa por 19,95 $ que te permite ver y aprobar el muñeco antes de terminarlo. Este importe cubre la atención y la personalización individuales, incluidas las fotos y los cambios ilimitados. Si prefieres no contratarlo, haremos y enviaremos el muñeco sin vista previa para que lo recibas lo antes posible.
¿Por qué no ofrecéis la vista previa y los cambios gratis?
Nos encantaría ofrecer la vista previa y los cambios gratis, porque sabemos que quieres que tu muñeco sea tal como lo imaginas y lo más perfecto posible. Sin embargo, nuestro proceso artesanal es complejo y costoso, e incluye el tiempo necesario para terminar y enviar tu pedido. Si todos los pedidos pasaran por una vista previa y cambios manuales, el plazo de elaboración se alargaría mucho. Por eso cobramos un pequeño importe por este servicio: así recibe esa atención quien de verdad la necesita, sin retrasar la producción de los demás.
¿Hacéis envíos a todo el mundo?
Sí. Enviamos a todo el mundo para que nuestros muñecos lleguen a clientes de cualquier rincón del planeta
¡IMPORTANTE!
Debido a la gran demanda y al número limitado de artesanos expertos, los pedidos se preparan por orden de llegada. Si no haces tu pedido con antelación, puede que tengas que esperar. Por eso, si de verdad quieres este producto, haz tu pedido cuanto antes para que llegue a tiempo para tu ocasión especial.
Si tienes cualquier otra pregunta, escríbenos a support@mydollfy.com
