SÅDAN FUNGERER DET
Vælg dit gavekort, og upload dit billede
Vores dygtige håndværkere laver dit portræt
Vi sender hurtigt. Lad glæden begynde!
Lavet med kærlighed, én maske ad gangen
Omhyggeligt lavet i hånden, så hver maske sættes med kærlighed og omhu. Hver dukke er et unikt mesterværk, der viser vores dygtige håndværkeres kunnen.
Bæredygtig elegance
Oplev miljøvenlig luksus, når den er bedst, med vores dukker lavet af genanvendt polyestergarn i premiumkvalitet. Vores engagement i bæredygtighed skinner igennem, når vi skaber smukke dukker, der spreder glæde og samtidig skåner miljøet.
Hvorfor vælge os?
Levering i hele verden
Vi sender til hele verden, altid med fuld sporing.
Ubegrænsede rettelser
Du kan vælge preview, når din dukke er klar, og bede om alle de ændringer, du ønsker, før vi sender din ordre
Kundeservice i topklasse
Vores kundeservice er til rådighed døgnet rundt via e-mail og livechat. Vi hjælper hurtigt
Over 100.000 kunder
Hundredtusindvis af dukker er allerede givet i gave — et bevis på kvaliteten af vores produkter
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Kan jeg uploade flere billeder?
Ja, du kan uploade flere billeder, og vi anbefaler skarpe og detaljerede billeder, så vores dygtige håndværkere kan lave så præcise personlige hæklede dukker som muligt til dig.
Jeg har ingen helfigurbilleder. Kan I stadig lave dukken?
Ja, vi kan lave en dukke, selv uden helfigurbilleder. Du kan skrive i bemærkningerne, hvilke detaljer du gerne vil have med. Giver du ingen særlige instruktioner, gør vi vores bedste for at lave en dukke, der ligger så tæt på dine ønsker som muligt ud fra de billeder, vi har.
Kan jeg bestille flere dukker ud fra ét billede?
Selvfølgelig! Du kan vælge, hvor mange dukker du vil bestille, og give os dine ønsker til hver enkelt. Vi gør vores bedste for at lave de perfekte dukker til dig
Laver I kun kæledyrsdukker af hunde?
Nej, vi kan lave personlige dukker af mange forskellige dyr. Vores eksempelbilleder betyder ikke, at vi kun laver hundedukker.
Hvor stort er kortet, der følger med dukken?
Kortet, der følger med dukken, måler 15 x 10 cm (6x4"). Desuden er kortet belagt med en holdbar, krøllefri laminering, så det holder længe.
Hvor lang tid tager det at lave min dukke?
Vores dukker laves i hånden med den største omhu og sans for detaljer. Den normale produktionstid er 3 til 4 uger.
Kan jeg se et preview af dukken, før den er færdig?
Vi tilbyder en preview-service for $19.95, hvor du kan se og godkende dukken, før den gøres færdig. Gebyret dækker den personlige opmærksomhed og tilpasning, vi giver, herunder fotografering og ubegrænsede rettelser. Vælger du ikke denne pakke, laver og sender vi dukken uden preview, så du får den så hurtigt som muligt.
Hvorfor tilbyder I ikke gratis preview og rettelser?
Vi ville elske at tilbyde gratis preview og rettelser, for vi ved, at vores kunder ønsker, at produktet matcher deres forestilling og bliver så perfekt som muligt. Men vores håndlavede proces er ret kompleks og omkostningstung, også i forhold til den tid, det tager at færdiggøre og sende din ordre. Hvis hver eneste ordre skulle igennem et manuelt preview og rettelser, ville produktionstiden blive væsentligt længere. Derfor har vi valgt at tage et lille gebyr for servicen, så de kunder, der virkelig har brug for den, får hjælpen — uden at forsinke produktionen for andre.
Sender I til hele verden?
Ja, det gør vi. Vi sender til hele verden, så vores dukker kan nå kunder overalt på kloden
VIGTIGT!
På grund af stor efterspørgsel og et begrænset antal dygtige håndværkere behandles ordrer efter først-til-mølle-princippet. Du kan opleve ventetid, hvis du ikke bestiller i god tid. Så hvis du virkelig ønsker dette produkt, bør du bestille så hurtigt som muligt for at sikre rettidig levering til din særlige anledning.
Har du flere spørgsmål, så skriv til os på support@mydollfy.com
